Assistansliv i Sverige AB

            - Vi ger dig möjligheten och alla förutsättningar

               till att leva det liv du själv önskar och vill.

 

                                            Tanke

Vi på Assistansliv arbetar utifrån tankesättet att varje kund är unik och har individuella behov, därför är vårt assistansutförande individuellt utformat. För att möjliggöra för en individuellt utformad assistans vill vi från företagsledning till assistent jobba med att sätta kunden i fokus, och alltid utgå ifrån kundens behov.

Utgångspunkten för oss är att du som kund ska få den assistans som du vill ha. Du avgör hur din assistans ska utformas och vi säkerställer att dina önskemål uppfylls. Detta utgör själva kärnan i Assistanslivs verksamhet.

                                                                                               Handling

Vi på Assistansliv tror på att bygga upp en verksamhet från grunden. Vi lovar inte sådant vi inte kan hålla, varken till kunder eller till anställda. Vi jobbar i nära team inom vilka tillit och kommunikation är betydande faktorer för samarbetet.  Vi håller alltid marknadsmässigt höga löner då vi anser att de personliga assistenterna är den absolut viktigaste faktorn för att kunden skall känna sig nöjd med sin assistans och därför skall assistenter premieras.

Vi  tror vi på att bygga upp en verksamhet baserad på professionalitet, närhet, genuint intresse, kundfokus och kvalitet. Hos oss blir du aldrig en siffra eller ett anställningsnummer, vi är det personliga bolaget som värdesätter delaktighet och närhet .

Resultat- Hur vet vi när vi har lyckats?

På Assistansliv har vi valt att mäta en kvalitativ och kundorienterad assistans genom graden av kundtillfredsställelse. Desto högre tillfredställelse kunden känner med sin personliga assistans och det liv den kan leva till följd av denna möjlighet, desto högre kvalitet på assistansen. Vi definierar kvalitet som livskvalitet.

Vårt uppdrag är att ha 100% mycket nöjda kunder, och 100% nöjd personal- vilka alla känner att de är hörsammade och delaktiga i ett arbete av en helt unik och individanpassad utformning av  personliga assistans. Hela vägen.

Vår verksamhet genomsyras av:

Professionalitet: Vi är det lilla bolaget med den stora professionaliteten.

Intresse: Att jobba med assistans är att ge någon annan möjligheten att leva det liv den själv vill leva. Vi som jobbar med Assistansliv har ett genuint intresse och god kännedom för branschen personlig assistans.

Närhet: Hos oss blir du som kund eller anställd aldrig en siffra eller en person i mängden. Vi jobbar i nära team där alla får komma till tals, tas på allvar och räknas

Kvalitet: Kvalitet för oss i assistansen är lika med den livskvalitet vi kan hjälpa våra kunder att uppleva, alltså till vilken grad kunden känner att dennes Assistans hos oss bidrar till livskvalitet.