Dina arbetsuppgifter

Rollen som personlig assistent är både omväxlande och utmanande. Det finns idag inga tydliga begränsningar på vad som ingår i en assistents arbetsuppgifter och inte. Generellt kan sägas att allt vad kunden önskar att du skall göra, som inte är brottsligt eller utsätter dig eller kunden för psykisk eller fysisk fara, ingår i den personliga assistentens arbetsuppgifter.

Dina egenskaper

• Du förstår värdet i att vara personlig assistent och den betydelse du innehar för att få en annan människas vardag att fungera.
• Du har en genomgående förståelse för att arbeta kundorienterat och har alltid kundens behov och önskemål i fokus.
• Du är lyhörd och empatisk, samt har en förmåga att anpassa dig efter situationen och inte låta egna intressen och värderingar ta över.
• Du har en förmåga att skilja på personlig och privat. Du är aldrig privat på jobbet.
• Du har ett genuint intresse för att arbeta med människor.
• Du har förståelse för att kritik är utvecklande och tar till dig både ris och ros i en ambition att ständigt förbättras.

Dina verktyg

• Befintlig kundansvarig. Denna person finns alltid tillgänglig för dig om du har frågor eller funderingar kring jobbet som assistent. Utsedd person är väl insatt i kundens behov och har god erfarenhet av personlig assistans i allmänhet och den specifika kunden i synnerhet.
• Kvalitetssäkran, finns hos varje kund och ger en generell uppfattning av hur en vardag med vanligt förekommande arbetsuppgifter ser ut.
• Assistanslivs driftshandbok.
• Dina kollegor. Vi anordnar kontinuerliga personalmöten och assistentträffar för att du tillsammans med dina kollegor skall kunna prata om glädjeämnen och svårigheter i jobbet som personlig assistent.